“La pandemia ha acelerado de forma dramática la digitalización”

13.05.2021

Las Fundaciones Consejo España-Brasil, Colombia y Perú analizan la Cuarta Revolución y el mercado laboral

La pandemia de la Covid-19 ha tenido un profundo efecto a nivel mundial en todos los aspectos de la sociedad actual. Además de los más obvios, a nivel sanitario y económico, ha supuesto un gran cambio en el ámbito laboral, obligando a legisladores, empresas y trabajadores a modificar radicalmente sus concepciones y a modificar en poco tiempo aspectos que en condiciones normales hubieran tardado varios años.

Las Fundaciones Consejo España-Brasil, España-Colombia y España-Perú, con el apoyo de Casa América, organizaron la jornada “El Futuro del Trabajo: la Cuarta Revolución” con el objetivo de que expertos de los cuatro países compartieran ideas sobre cómo debe llevarse a cabo este proceso de adaptación de gobiernos, compañías y sociedad en general.

La inauguración del acto corrió a cargo de Rafael Garranzo, Director General para Iberoamérica y el Caribe del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, quien mostró su satisfacción por esta primera iniciativa conjunta de las tres Fundaciones Consejo, que “tienen ya en su historial éxitos notables, pero hasta ahora no habían realizado una acción conjunta. Este acto abre un nuevo ámbito de colaboración”. Asimismo, agradeció el apoyo de las embajadas de Colombia, Perú y Brasil, “socios imprescindibles” cuyo trabajo con las fundaciones pone de manifiesto “la importancia de la colaboración público-privada”.

En la sesión inaugural participaron representantes de las embajadas de Brasil, Perú y Colombia, así como los presidentes de las tres Fundaciones Consejo, entre ellos y como representante de la presidencia de la Fundación, Jesús Martínez Castellanos, CEO de Mapfre para Latinoamérica.


"El teletrabajo ha venido para quedarse"

En su intervención, Jesús Martínez Castellanos señaló que “la pandemia ha acelerado de forma dramática la digitalización” y puso como ejemplo en teletrabajo. “Todas las empresas estábamos haciendo experiencias piloto, como nosotros en Brasil (…) en una semana de marzo, 30.000 empleados de todo el mundo estábamos trabajando desde casa”. El CEO de Mapfre Latam subrayó la necesidad de reflexionar sobre esta nueva forma de trabajar, que “ha venido para quedarse”, así como sobre la importancia de la tecnología, que está cambiando radicalmente el mercado laboral. “Nos equivocaríamos si pensáramos que la solución a todas las cuestiones nos las va a dar la tecnología. El componente humano puede aportar muchísimo valor”.

Todo parece indicar, concluyó, que “caminamos hacia un modelo de trabajo híbrido donde habrá una parte clara de teletrabajo que tenemos que combinar con la parte presencial, y las organizaciones que tengan más éxito serán las que puedan compaginar de la mejor manera el doble concepto”.

Por parte de la Embajada de Brasil en España participó en la jornada el Ministro Consejero, Leandro Zenni Estevao, quien transmitió los saludos del Embajador, Pompeu Andreucci Neto, que se encontraba en Brasil tras haber acompañando a la Ministra de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España, Arancha González Laya, en visita oficial al país.

Leandro Zenni destacó que la Covid-19 “parece haber acelerado tendencias que ya se venían dando hace algunos años y se han profundizado con la pandemia” y señaló la importancia de estar preparados, ya que “no todos los efectos serán positivos (…) Creo que esos escenarios representan grandes retos, pero también grandes oportunidades tanto para empresas e instituciones como para los gobiernos”.

Tras la inauguración tuvo lugar la exposición y el debate entre los expertos de los cuatro países. Por parte española Carina Lopes, Directora del Think Tank de Digital Future Society de Mobile World Capital; desde Brasil Marcello Pio, experto en Desarrollo Industrial de la Dirección de Educación y Tecnología de SENAI (Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial); por parte colombiana Cristina Fernández, investigadora senior de Fedesarrollo, y desde Perú Alfonso Accinelli, Director General de Innovación, Tecnología, Digitalización y Formalización del Ministerio de la Producción. Ejerció de moderador el periodista Álvaro Nieto.


Formación y educación, las claves en Brasil

En su intervención inicial Marcello Pio destacó en primer lugar las diferencias en la adaptación a las nuevas tecnologías y a los nuevos modelos laborales dependiendo de cada país. “En Brasil hemos visto que la difusión de las tecnologías 4.0 va a ser de forma lenta, aunque la Covid ha acelerado los procesos (…) Hay muchas trabas para el proceso de adquisición y utilización de las nuevas tecnologías por las empresas, y una necesidad de una formación básica de enseñanza muy fuerte (…) En algunos casos es un círculo vicioso: como no hay mano de obra cualificada, las empresas no pueden adquirir nuevas tecnologías y se mantienen en un nivel tecnológico y organizacional más tradicional, más básico”.

La formación y educación, según el experto de SENAI, será prioritaria en Brasil, donde “falta mucha información sobre las nuevas tecnologías”. Esto es así tanto a nivel de las empresas, que “no conocen bien los impactos de las nuevas tecnologías”, como de los propios trabajadores, en cuya formación no se contempla “el crecimiento de la importancia de las habilidades blandas en relación con las habilidades técnicas”.

Carina Lopes, la experta de Digital Future Society de Mobile World Capital, también destacó la importancia de la formación en este nuevo contexto y subrayó “el reto de formación de las habilidades digitales: en España y otros países europeos tenemos una gran parte de la población que solo tiene los conocimientos básicos”, lo cual puede provocar una brecha digital en la que “no todos podremos hacer trabajos remotos ni tener trabajo estable”.

Esto supone, afirmó la experta, que “en el ámbito educativo tenemos que orientar a los estudiantes a adaptarse a la incertidumbre, habilidades blandas junto con las técnicas, y se primará la creatividad, curiosidad, trabajar en equipo… la parte humanística va a ser muy importante: necesitaremos esas cualidades humanas”.

Coincidió en su análisis el experto brasileño, quien señaló que aunque es “muy difícil” identificar cuáles serán los empleos del futuro, es posible hacerse una idea viendo la especialización de puestos tradicionales que comienza a darse. “Por ejemplo, técnicos especializados en logística 4.0, analistas del Internet Industrial de las cosas, expertos en tecnologías de información y automatización...”


Brecha digital y nuevas plataformas

Los expertos abordaron también el problema de la brecha digital: cómo sectores enteros de población se mantienen al margen de los avances tecnológicos y son incapaces de acceder, por tanto, a los nuevos empleos que éstas generan. A este respecto Marcello Pio se refirió a a la “falta de competencias suficientes para que los trabajadores puedan volcarse en la cuarta Revolución Industrial (...) Las brechas acá son más intensas porque la enseñanza básica no está siguiendo esta misma evolución digital que las empresas”. En esta línea, y desde el chat del evento, el director global de Relaciones Institucionales de Indra, Íñigo de Palacio, comentó que actualmente las empresas demandan perfiles que no se encuentran en el mercado, fundamentalmente de grado medio relacionados con servicios o industria, mientras que los gobiernos siguen dando demasiada importancia a la educación superior.

“Ocurre también en Brasil”, señaló Marcello Pio. “En nuestro caso también es un fracaso cultural: las familias sobrevaloran la formación superior, la inversión en formación superior en Brasil es muy elevada comparada con la inversión en formación de habilidades medias (…) Este fenómeno ocurre y nosotros, desde SENAI, tratamos de cambiar esta percepción”.

Es necesario, pues, formar "perfiles profesionales, diseños o planes curriculares, y siempre intentando adecuar los cursos que son ofrecidos a la sociedad". De ahí la importancia, señaló, de mejorar el sistema de enseñanza que "no está siguiendo la misma evolución digital que las empresas".

Para conseguir esto es importante la labor regulatoria de los gobiernos. Como señaló Alfonso Acinelli "los gobiernos tienen un rol importante para ayudar a competir y aprovechar estas oportunidades en tanto se mantenga la brecha de acceso a Internet, a dispositivos digitales, la brecha de competencias digitales... por parte de los ciudadanos (...) Hay una necesidad, cada vez más urgente, del rol de los gobiernos de poder ayudar a cerrar estas brechas y que todos puedan acceder a las oportunidades que trae consigo la cuarta Revolución Industrial".

Otro tema tratado durante la sesión fue el de las nuevas plataformas digitales que han aportado nuevos tipos de relaciones laborales. En muchos casos esto conlleva una precarización laboral que, en opinión de Marcello Pio, puede reducirse apelando, de nuevo, a la educación: "que los trabajadores participen por medio de la masificación de un proceso de recualificación básica". 

Por otra parte, los expertos señalaron que estas nuevas plataformas no son necesariamente negativas. Como señaló Cristina Fernández, "hay grandes diferencias entre países: en los desarrollados, cuando los trabajadores vienen del sector asalariado de produce precarización. En países con gran proporción de trabajo informal, si se maneja bien, puede ser incluso positivo".

También coincidieron, no obstante, en la necesidad de contar con una regulación adecuada. Carina Lopes se refirió a la recién aprobada Ley de Riders que consideró "un primer paso. Hay diferentes opiniones jurídicas en Europa y en los próximos años habrá una armonización sobre esto: cómo se considerará un trabajador formalizado o un autónomo. Convivirán freelancers y trabajadores asalariados. Es un tema complejo que estará en los debates en los próximos años". Lo importante de la regulación, añadió, es "ser más rápidos para adaptarnos a las necesidades del mercado, y no ir siempre cinco u ocho años por detrás de las necesidades reales de las empresas".

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28033 Madrid (ESPAÑA)
contacto@espanha-brasil.org

Comunicación: www.nolsom.com

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